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第16章 赶紧把你的狗爪给老子拿开 (第5/5页)
自带您试驾。” 男销售温和地看着自己的客户说道。 “店长,林芳与赵琴跟唐小雨带的客户吵起来了。” 跟唐小雨平日里走得比较近的李思见状立马跑到二楼店长办公室。 “怎么回事?” 店长马杰皱着眉头,脸立马黑了下来。 “情况大概是这样的。唐小雨带领的男客户想要试驾我们店里那辆Aventador,而林芳把男客户从车上拽了下来。 还说了对方是穷rou丝不配试驾,唐小雨帮自己的客户说话,不知怎么的,赵琴走过去帮林芳,就这样惹恼了男客户。 男客户立马提要声量说店里不能试驾之类的,当然他话里的意思是说赵琴与林芳人品素质不行。” “其他的客户听到后,顿时有了意见,都想放弃购买了。” 李思简单明了的把事情经过说了一遍。 马杰一听立马铁青着脸。 这件事情要是传出去了,对他们4s店会造成非常不好的影响。 说轻点是员工素质不行,说难听点是店大欺客!今后谁还会来他们店消费,汽车商城里有多少专卖店,又不是非得到你这里买! 顾客上门首先享受的是优质的服务,只有服务好了,这才有后续。 更何况现在店里还有其他的客户,真当别人没有嘴,不会说吗?到时候跟他们的亲朋好友一说,那损失的就是上千万上亿! “真特么的没眼力见!蠢得跟猪一样!” 马杰在心里咒骂道。
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